FAQ

KLEWについて

• KLEWとは何ですか？
• 推奨環境について

会員登録について

• 認証コード付きメールが届かないです。
• メールが届かないのですが、どうすればいいですか？

チャンネルについて

• チャンネルはどのようにして利用できますか？
• チケット登録をしなくてもチャンネルに参加ができますか？
• 「ネタバレを含む投稿」とは何ですか？
• チャンネルはいつまで利用できますか？

チケットのアップロードについて

• 登録リクエストについて
• チケット画像をアップロードし、登録しましたが、認証が完了しません。
• チケット画像をアップロードしても、「登録リクエストエラー」となり登録ができません。
• 登録リクエストの状況はどこで確認できますか？
• チケット登録完了後、リセールや分配をした場合はどうすれば良いですか？
• iOSの端末で写真のアップロードができない。

メッセージの投稿について

• 「スーパーメッセージ」とは何ですか？
• メッセージ以外も投稿ができますか？
• 「スーパーメッセージ」で利用できる支払い方法は何ですか？
• 「スーパーメッセージ」を確認・キャンセルしたい。

お支払いについて

• クレジットカード払いについて

バッジについて

• バッジとは何ですか？
• イベントバッジとはなんですか？
• スーパーメッセージバッジとはなんですか？
• バッジはどこで確認できますか？
• バッジが付与されません。

ログイン・ログアウトについて

• ログインができません。
• ログアウトはどこからできますか？

退会について

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